为践行“以学生为中心”的教学理念，进一步提升课堂教学活力，2025年7月4日，经济与管理学院“营销战略前沿微课”课程主讲教师陈昱润与重庆工商大学李洋老师在第三学期共同带来了有关营销战略前沿微课研讨式专题课程-服务设计与用户体验。

陈昱润老师和李洋老师为此次课堂教学设计做了充分的准备，并在课前通过线上向同学们提出了有关服务设计的前沿问题。课中，李洋老师从服务设计在不同行业对用户体验影响的主题入手，以自身研究与相应研究方法为例，为同学们讲解了相关内容。

基于此，李洋老师在课堂上开展了服务设计练习，包括服务利益图解、服务蓝图、服务目标、服务流程改进等方面内容。在练习服务设计的同时，同学们深刻理解无形的服务需要深度剖析、用户画像需要认真刻画。课后，同学们针对服务设计存在的问题进行了深入思考。此次课堂教学设计新颖创新、教学内容深入浅出，启迪智慧，引发学生对消费者行为研究前沿的极大兴趣，受到同学们热烈欢迎。